プライバシーポリシー

1　事業者

2　取得する情報

お問い合わせ時に、会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス、ご相談内容を取得します。Ravenの会員登録では郵便番号・住所・パスワードを追加で受け付け、パスワードはハッシュ化して保管します。利用に伴い、契約・支払い状況、クーポン利用履歴、登録端末の識別情報・名称・認証日時を扱います。カード番号はSquareの入力欄で受け付け、当社サーバーには保存しません。カード種別・末尾4桁などの管理情報を保存します。

ご相談に不要な個人情報や、カード番号などの決済情報は、お問い合わせ欄に記載しないでください。

3　利用目的

• お問い合わせへの回答、お見積もり、導入相談への対応
• 契約の履行、商品・サービスの提供、請求・入金確認
• 利用状況に応じたサポート、不具合・障害・更新情報の案内
• 不正利用の防止と安全なサービス運営
• 個人を識別できない形でのサービス改善・集計

目的外の利用が必要になる場合は、法令に基づく場合を除き、必要な手続きを行います。

4　写真・映像等のお預かり

制作のためにお預かりする写真、映像、氏名、エピソード等は、ご依頼への対応に必要な範囲で取り扱います。制作物の広告・実績への掲載は、ご依頼への利用とは区別し、別途許諾を確認します。Ravenの写真・映像の制作データは、利用者のパソコン内で処理・保存します。会員・ライセンスの確認には会員サーバーとの通信を行います。サポートのために制作データをお送りいただく場合は、必要な範囲で別途ご案内します。

5　委託・第三者提供

Ravenの会員情報の保管・認証基盤にはGoogle Cloud、決済・定期請求・領収書にはSquare、確認メール等の送信にはGoogleのメールサービスを利用します。管理者の本人確認にはGoogleログインを利用します。各サービスには提供に必要な情報を送信します。委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者へ個人データを提供しません。外国の事業者への提供等が生じる場合には、法令に従い必要な情報提供や手続きを行います。

6　安全管理と保管

取り扱う情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、漏えい、紛失、改ざん等の防止に必要な対策を講じます。利用目的や法令上の保存義務に照らして保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

7　Cookie等

Raven会員画面ではログイン状態の維持にCookieを使い、端末識別や申込元の記録にブラウザーの保存領域を使います。カード登録時にはSquare、管理者ログイン時にはGoogleの通信が発生します。広告・アクセス解析を追加する場合は、目的と送信先等を案内し、必要な手続きを行います。

8　開示・訂正・利用停止等

保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、以下の窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。対応できない場合はその理由を説明します。

9　お問い合わせ窓口

有限会社エムシー企画ノア
メール：info@mc-noa.com
電話：077-551-2811

年中無休 9:00〜17:00
※24時間緊急ダイヤルあり。番号はご契約者様へ個別にご案内します。

10　変更

本方針を変更する場合は、変更の内容と適用日をこのページで案内します。法令上、ご本人の同意等が必要となる場合は、その手続きを行います。